Unser Leitbild

FRC Personalservice ist ein werteorientiertes Unternehmen, das Menschen, Unternehmen und Institutionen in den Bereichen Ausbildung, Qualifizierung, Personalentwicklung, Coaching und Recruiting begleitet. Unser Anspruch ist es, fachlich fundierte, praxisnahe und wirksame Angebote zu entwickeln, die sich an den tatsächlichen Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden orientieren.

Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen die Ziele, Erwartungen und Entwicklungsmöglichkeiten unserer Kundengruppen. Gemeinsam mit ihnen entwickeln wir passgenaue Konzepte und Lösungen, die sich an der jeweiligen Ausgangssituation, den vorhandenen Ressourcen und den zukünftigen Anforderungen orientieren. Dabei verstehen wir Entwicklung nicht als einmalige Maßnahme, sondern als fortlaufenden Prozess, der im Alltag wirksam werden soll.

Unsere Angebote richten sich an Unternehmen, die Ausbildung, Personalentwicklung und Recruiting professionell gestalten möchten, an zuständige Stellen mit Anforderungen rund um Prüfungswesen und Qualifizierung sowie an Privatpersonen, die sich beruflich orientieren, weiterentwickeln oder neue Perspektiven erschließen möchten. Darüber hinaus begleiten wir Kundinnen und Kunden der Agentur für Arbeit und von Jobcentern im Rahmen geförderter Maßnahmen auf ihrem Weg in Arbeit, Qualifizierung und persönliche Entwicklung.

Wir orientieren unsere Arbeit an den Anforderungen des Ausbildungs- und Arbeitsmarktes. Dazu gehören aktuelle Entwicklungen in der dualen Ausbildung, Veränderungen in der Personalentwicklung, rechtliche Rahmenbedingungen, neue Anforderungen an Qualifizierung und Recruiting sowie digitale Entwicklungen, die Lernen, Arbeit und Zusammenarbeit beeinflussen. Unser Ziel ist es, Menschen und Organisationen so zu unterstützen, dass sie auf gegenwärtige und zukünftige Aufgaben gut vorbereitet sind.

Qualität bedeutet für uns, Angebote kontinuierlich weiterzuentwickeln und regelmäßig mit den Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden abzugleichen. Rückmeldungen aus der Praxis, neue Anforderungen unserer Zielgruppen sowie Veränderungen im Ausbildungs- und Arbeitsmarkt fließen in unsere Arbeit ein. Auf dieser Grundlage überprüfen und verbessern wir unsere Leistungen fortlaufend im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.

Unsere Werte bilden dabei die Grundlage unseres Handelns: Vertrauen, Veränderung, Offenheit, Transparenz und Wertschätzung. Sie prägen unsere Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden, Teilnehmenden, Partnern und im Team. Wir schaffen mit offener Kommunikation, Vertrauen und Zuverlässigkeit eine Arbeitskultur, in der Spaß an der Zusammenarbeit im Mittelpunkt steht – für gemeinsame Erfolge und zufriedene Kunden.

Unser Leitbild wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst, damit es den aktuellen Anforderungen unserer Organisation, unserer Zielgruppen und unseres Qualitätsanspruchs dauerhaft entspricht.